Du hast dir das Vorbesteller Paket bestellt und jetzt von der Telekom den Superdeal erhalten, ärgerlich aber so kannst du viel Geld sparen!
Du kannst dein Abo noch widerrufen, leider ist das über die Webseite von Disney+ noch nicht möglich. Disney bietet dir über die Webseite noch keine Möglichkeit das Abo zu widerrufen, aber es gibt einen anderen Weg. Du musst dich direkt via Telefon oder Livechat an den Support von Disney+ wenden.
Disney+ bietet täglich von 9 bis 21 Uhr die Möglichkeit direkte Unterstützung zu erhalten, gehe dazu einfach auf die Hilfeseite von Disney+ und scrolle ganz nach unten und beantragt über einen der beiden Supportsege eine Stornierung der Vorbestellung. Als Grund gibst du einfach an, dass du die Vorbestellung rückgängig machen möchtest, weil es bei der Telekom günstiger ist.
Ein Problem ist aktuell allerdings, diesen Vorgang bestätigt zu bekommen. Direkt nach der Stornierung erhaltet ihr zwar eine automatische Kündigungs-Mail, mit der allerdings nur die Stornierung der automatischen Verlängerung im kommenden Jahr bestätigt wird. Laut Support dauert es fünf bis zehn Tage, bis dann auch die Rückerstattung des Frühbucher-Betrags und damit verbunden die komplette Stornierung der Vorbestellung eingeleitet wird.